Política de Devolución y Cambio en Plastiform
En Plastiform queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos, aclarando que las devoluciones son exclusivamente por daños ocurridos durante el transporte.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Podés optar por dos modalidades para hacer el cambio o la devolución:
- En nuestro único punto físico
- Presentá el producto junto con el ticket o comprobante de compra.
- El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con todos sus accesorios.
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Nuestro personal te asistirá para gestionar el cambio o devolución por daños en transporte.
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Desde tu domicilio
- Escribinos a [email protected] o al whatsapp +54 9 11 30323507 con tus datos y el detalle del producto que querés cambiar o devolver por daño en el transporte.
- Nuestro equipo se contactará a la brevedad para coordinar el retiro o darte indicaciones sobre cómo proceder.
Plazos para devoluciones y cambios
- Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Pasado este período, no podremos aceptar la devolución ni el cambio del producto.
Condiciones importantes
- La devolución aplica solo si el producto llegó dañado por el transporte.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso ni daños propios.
- Debe conservar el embalaje original y todos sus componentes.
- No se aceptan devoluciones por otras razones ni de productos personalizados o usados.
¿Por qué es importante esta política?
Esta política garantiza que todos los clientes puedan comprar con confianza, sabiendo que tienen respaldo en caso de daños durante el envío.
Si necesitás más información o asesoramiento, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico mencionado o visitando nuestro único punto físico. En Plastiform, tu satisfacción es nuestra prioridad.
